南宁车管所新规违规机动车检测站将被红黄牌

2019-05-15 01:23:33 来源: 铜仁信息港

南宁车管所新规:违规机动车检测站将被红黄牌警告

广西南宁8月2日讯( 王文英 实习生 李香莹)8月2日下午,从南宁市2012上半年机动车检测站会议上了解到,南宁市车管所自8月1日起将施行新规定,对存在问题的车管所检查机动车安检机构、车管业务代办点等单位给与红黄牌警告。

查验员服务态度差成投诉主要问题

据了解,2012年上半年,南宁市12个检测站共完成车辆年检总量为135614辆。其中,南建站、竹溪站、北环站、茅桥站和狮山站分列业务量前5位。

2012年,966122服务共收到关于机动车检测站的投诉和建议47笔,共进行站点回访114期,每期回访抽取24名办理机动车年审业务的机动车所有人进行,共回访2736名机动车所有人。在有关检测站的投诉和建议中,查验员的服务态度差、办事效率低成为群众反映的主要问题之一。

南宁市车管所教导员莫运华告诉,7月中下旬,南宁市车管所对12个机动车检测站进行的暗访中,也发现了查验员存在对群众冷、硬、横、推的态度,在一家检测站,一名女性工作人员竟然对群众呼来唤去,群众递交的材料随手乱丢,对群众的质疑也爱理不理。目前,该检测站已经被责令8月6日停业整顿一天。

在有关检测站的投诉和建议汇总中,看到,增加办理业务的窗口、周末能够办理车辆年审、管制站点上聚集的九八佬等成为群众的普遍诉求。

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